Poverenje je ključ uspeh

Milenko Cvijanović, zamenik direktora M:tel Austrija, tvrdi da su poverenje i dvosmerna komunikacije između matice i dijaspore preduslov za umrežavanje Srba u rasejanju i njihovo povezivanje sa zavičajem.

Cvijanović je ovu tezu izneo na nedavnom Forumu dijaspore u Banjaluci, gde je govorio o izazovima za dijasporu u 21. veku i projektima Vlade RS za umrežavanje Srba u rasejanju.

Zamenik direktora M:tel Austrija izazvao je veliku pažnju učesnika skupa jer je u svom obraćanju otkrio kako su on i kolege iz kompanije u praksi umrežili naše ljude u rasejanju i za tri godine stekli oko 50.000 korisnika.

To, istakao je Cvijanović, nije bilo nimalo lako pošto naši ljudi u Austriji na početku nisu verovali da je M:tel, telekomunikaciona kompanija Republike Srpske, došao u Beč da im olakša komunikaciju s maticom i da ih na odmoru u rodnom kraju poštedi dotadašnjih ekstra troškova za telefonske razgovore.

– Ljudi nisu mogli da poveruju da mogu da zovu bez ograničenja u Srbiji, BiH i Crnoj Gori i da nemaju roming kad dođu na te prostore. Zato je najvažnije bilo pridobiti emisare i naći prvog koji će to oprobati i uveriti se da je to stvarno tako. Kada smo u tome uspeli, sve je bilo znatno lakše, pa sada imamo oko 40.000 korisnika u pripejdu i 10.000 u postpejdu – rekao je Cvijanović.

On je dodao da se M:tel dobro pripremio za projekat mobilnog operatora u Austriji, u koji je ušao zajedno sa kompanijom Telekom Srbija.

-Za nas je te 2015. godine, kada smo pokrenuli projekat, bilo značjano da prepoznamo našu dijasporu i njihove navike – kako da dođemo do njih i kako da komuniciramo sa njima. Tu smo se najviše oslonili na srpska udruženja, našu crkvu i na različite grupe s kojima smo razgovarali preko socijalnih mreža tako da smo uspeli da dođemo do korisničke baze. Ali, ništa ne bismo uradili da nismo pridobili poverenje korisnika preko emisara koji su testirali naše usluge i bili zadovoljni. Znači, i pored svih novih kanala komunikacije, mi smo se širili i širimo se zahvaljujući preporuci – istakao je Cvijanović i preporučio Vladi RS da na osnovu iskustava M:tela u Austriji krene u realizaciju ideje kreiranja tehnološke platforme za uvezivanje sa dijasporom.

RS sprema platformu

Vlada Srpske pokrenula je izradu digitalne platforme za komunikaciju s dijasporom. Ministar Srđan Rajčević i šef predstavništva RS u Briselu Marko Đuragić objasnili su da Srpska razrađuje ideju da savremenim tehnologijama stvori virtuelnu zajednicu, kojom će biti prevladana geografska daljina.

– Cilj je da okupimo kvalitetne ljude, sposobne da pomognu razvoju RS. Baza podataka će se puniti svakodnevno, a ovo mora biti državni projekat – rekli su Rajčević i Đuragić.

Чланак Poverenje je ključ uspeh се појављује прво на Vesti online.

Original Article

Ово веб место користи Акисмет како би смањило непожељне. Сазнајте како се ваши коментари обрађују.